“Hvordan går det?”
Dette spørgsmål besvares ofte af et “fint”, “godt”, “udemærket”.
Men nogen gange kommer der et helt andet svar. Måske i form af:
- et vredesudbrud, fordi noget er blevet holdt tilbage længe.
- en stille mumlen “ikke godt” og et blik, der stirrer ned i bordet.
- blanke øjne efterfulgt af gråd
Rigtig mange har svært ved at håndtere disse situationer på arbejdspladsen.
Det er trods alt meget lettere (og langt mindre tidskrævende), hvis medarbejderen eller kollegaen blot svarer “fint” med et ægte smil.
Jeg har lavet en lille video med 3 tips til at håndtere svære følelser hos et andet menneske. Videoen er rettet mod ledere. Men du kan sagtens lytte med, selvom du ikke sidder med lederansvar og bruge disse tips kollega til kollega.
Brug 3 minutter og lyt med her:
Skriv et svar